A R&Carvalho é uma empresa de conduta séria, norteada por filosofias que abrangem o bom relacionamento com os clientes, os funcionários e os fornecedores. Sua política de relacionamento adota a filosofia do benefício mútuo e preserva as interações entre empresa e cliente, com o intuito de perpetuar não somente o seu negócio, como também agregar ganhos e valores significativos ao negócio de seus clientes.

Sua Política da Qualidade transcreve seus conceitos e revela seu posicionamento face à sua cadeia de interatividade. E, firmando seu compromisso com a melhora contínua de seus processos e produtos, a R&Carvalho definiu como meta para o ano de 2006 a certificação de seu Sistema de Gestão no modelo NBR ISO 9001:2000.